プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月22日

本文書は英語で作成されており、英語で解釈されるものとします。翻訳は便宜上のみ提供される場合があります。翻訳版と英語版との間に不一致、矛盾、または曖昧さがある場合、英語版が優先されます。翻訳は英語版を修正、補足、または置き換えるものではありません。法律で認められる最大限の範囲において、英語版が拘束力を持つ支配的なテキストです。

本プライバシーポリシーは、Zwinner Technology Limited（以下「DCAUT」、「当社」、「私たち」）が、お客様が当社のウェブサイト、デスクトップ/モバイルアプリケーション、およびAPI（総称して「本サービス」）にアクセスして使用する際に、お客様の個人データをどのように収集、使用、処理、開示するかについて説明します。

本サービスを使用することにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集と使用に同意したものとみなされます。

当社は、統一されたグローバルなプライバシーおよびセキュリティ基準の下でお客様のデータを保護し、お客様の所在地に適用される法律によって要求される追加の義務を履行します。

要約

注意：この要約は便宜上のものであり、契約上のものではありません。本文との不一致がある場合は、本文が優先されます。

当社はお客様の取引所のパスワードを保管せず、お客様の資金を保有しません。お客様の資金は常にお客様自身の取引所アカウントに残ります。
コア機能（読み取り専用クエリと取引実行）を提供するために必要な範囲で、お客様が提供するAPIキーおよび関連データを処理し、暗号化や最小権限アクセスなどの対策を適用します。
当社はお客様の個人データを販売しません。広告や分析を使用する場合は、法律で認められる範囲で実施され、該当する場合はオプトアウトまたは設定管理が含まれます。
お客様はいつでも取引所接続を切断し、アカウント設定を管理できます。
セキュリティインシデントが発生した場合、法律で要求される期間内に通知および/または報告し、具体的な自己対応ガイダンスとサポートチャネルを提供します。

1. 収集するデータ

当社は、お客様に本サービスを提供し改善するために、さまざまな種類の情報を収集します：

1.1. 個人データ

主要データ： 氏名、メールアドレス、ユーザーID、連絡先情報。
請求データ： 支払い方法の詳細（例：クレジットカード情報、第三者決済処理業者によって処理される）、請求先住所、サブスクリプション詳細。
取引データ： 暗号通貨取引所への接続用APIキー、取引所アカウントデータ（例：残高、取引履歴、注文情報）。DCAUTはお客様の取引所アカウントのパスワードを保存しません。 重要： DCAUTはお客様の暗号通貨資金や法定通貨を保管、保有、またはアクセスすることはありません。当社は読み取り専用アクセスと取引実行のために暗号化されたAPIキーのみを保存します。お客様の資金は常にお客様の取引所アカウントに残ります。
コミュニケーションデータ： 当社とのコミュニケーション記録（例：サポートチケット、メール、チャットログ）。
マーケティングデータ： 当社および第三者からのマーケティング受信に関するお客様の設定、およびお客様のコミュニケーション設定。

1.2. 技術および使用データ

技術データ： インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定と場所、ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、および本サービスへのアクセスに使用するデバイス上のその他のテクノロジー。
使用データ： アクセスした機能、閲覧したページ、本サービスの使用時間、インタラクションパターンなど、本サービスの使用方法に関する情報。
Cookieデータ： 当社は、本サービスでのアクティビティを追跡し、特定の情報を保持するためにCookieおよび類似の追跡技術を使用します。すべてのCookieを拒否するか、Cookieが送信されるときに通知するようにブラウザに指示できます。該当する場合、設定選択またはオプトアウトパス（例：ページ内コントロールまたはブラウザ設定）を提供します。

2. データの使用方法

当社は、契約の履行、法的義務の遵守、お客様の同意、および適用法で認められる場合は当社の正当な利益に基づいてお客様のデータを処理します。当社は、特定の明示的かつ合理的な目的を達成するために必要な範囲でのみお客様のデータを処理し、過度または目的と両立しない処理を避けます。お客様の地域に適用される法律（例：GDPR/UK GDPR、CPRA、PIPL、LGPD）に従って、特定の法的根拠とお客様が行使可能な権利を決定します。本ポリシーと両立しない新しい目的でお客様のデータを使用することはありません。処理目的を変更する必要がある場合は、再度お客様に通知し、法律で要求される場合はお客様の同意を得ます。

本サービスの提供と維持： アカウントの管理、取引の処理、取引機能の有効化を含みます。
本サービスの改善： 使用パターンの分析、トラブルシューティング、新機能の開発。
サブスクリプションの管理： 支払いの処理、請求の管理、カスタマーサポートの提供。
お客様とのコミュニケーション： サービス関連のお知らせ、アップデート、セキュリティアラート、マーケティングコミュニケーション（同意された場合）の送信。
セキュリティ目的： 技術的問題、不正行為、または不正アクセスの検出、防止、対処。
法的義務の遵守： 法的、規制、およびコンプライアンス要件の充足。

特定の管轄区域で機密と見なされる可能性のある要素（例：取引所APIキー、取引所アカウント残高、取引履歴、注文情報）については、お客様との契約の履行およびその他の適用される法的根拠に基づいて、関連するコア機能を提供するためにこのようなデータを処理します。現地法がこのようなデータに追加要件を課す場合、当社はそれらの義務を履行します（例：明確な通知の提供と必要なセキュリティ対策の実施）。この情報を提供されない場合、対応するコア機能は使用できませんが、本サービスの無関係な部分を使用する能力には影響しません。

3. データの共有方法

当社は、以下のカテゴリの受領者とお客様の個人データを共有する場合があります：

サービスプロバイダー： 当社のサービスを促進する第三者企業および個人（例：決済処理業者、クラウドホスティングプロバイダー、分析プロバイダー、カスタマーサポートプラットフォーム）。
関連会社： 当社の親会社、子会社、および関連会社。
法的および規制当局： 法律、召喚状、またはその他の法的手続きによって要求される場合、または法的義務の遵守、当社の権利または財産の保護、またはユーザーまたは公衆の安全を確保するために必要であると誠実に信じる場合。
事業譲渡： 合併、買収、または当社の資産の全部または一部の売却に関連する場合。

当社はお客様の個人データを第三者に販売しません。

3.1 国境を越えた処理と保管

グローバルなサービスを提供するために、お客様の情報はお客様の国/地域外で処理および保管される場合があります。当社は、適用法で要求される適切な保護措置（例：標準契約条項、影響評価、認証、またはその他の法的に認められたメカニズム）を実施し、受領者が適切な機密性およびセキュリティ義務の対象となることを保証します。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人データを不正アクセス、改変、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を実施します。これらの措置には、暗号化、ファイアウォール、安全なサーバーホスティング、およびアクセス制御が含まれます。ただし、インターネットを介した送信方法や電子保管方法は100%安全ではありません。当社はお客様の個人データを保護するために商業的に受け入れられる手段を使用するよう努めていますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。

お客様はAPIキーとアカウント認証情報を機密に保つ責任があります。 アカウントセキュリティを強化するために、APIキーにIPホワイトリストを使用することを強くお勧めします。DCAUTは取引所側のIP許可リストを強制できません。設定と維持はお客様の責任です。取引所から利用可能な場合は、この重要なセキュリティ機能を無効にしないでください。

4.1 データ侵害通知

お客様の権利と自由にリスクをもたらす可能性のある個人データ侵害が発生した場合：

当社は、侵害を認識してから法的に要求される期間内に影響を受けるユーザーに通知し、該当する場合は関連する監督/データ保護当局に報告します。
通知には以下が含まれます：
- 侵害の性質と範囲
- 影響を受ける個人データの種類
- 予想される結果とリスク
- 侵害に対処するために講じられた、または提案された措置
当社は規制当局と協力し、被害を軽減するための合理的な措置を講じます。
推奨されるユーザーアクション：関連するAPIキーを速やかにローテーションまたは取り消し、アカウントと取引アクティビティの異常を確認し、サポートとガイダンスのために「お問い合わせ」を通じて当社に連絡してください。

5. データ保持

当社は、法的、会計、または報告要件を満たすためを含め、収集された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。保持期間は、データの種類と処理の目的によって異なります。

例えば、請求および請求書情報は、税務および財務法で要求される期間保持されます。セキュリティおよび監査目的で生成されたログは、最小限必要な期間後に削除または匿名化されます(法律または規制で別段の定めがない限り)。

6. お客様のデータ保護権

お客様の管轄区域に応じて、お客様の個人データに関して以下の権利を有する場合があります：

アクセス権： お客様の個人データのコピーを要求できます。
訂正権： 不正確または不完全なデータの訂正を要求できます。
消去権（「忘れられる権利」）： 特定の条件下でお客様の個人データの削除を要求できます。
処理制限権： 特定の条件下で当社によるお客様の個人データの処理を制限するよう要求できます。
処理への異議権： 特定の条件下で当社によるお客様の個人データの処理に異議を唱えることができます。
データポータビリティ権： 特定の条件下で、当社が収集したデータを別の組織に、またはお客様に直接転送するよう要求できます。

当社は、適用法で要求される期間内に応答します（例：GDPR/UK GDPRでは通常1か月、CPRAでは通常45日。理由を示した上で延長される場合があります）。お客様の要求を処理する前に、合理的な本人確認を完了する必要がある場合があります。特定の要求は、他者の権利、法執行、またはその他の法的要件によって制限される場合、完全に満たされない場合があります。一般的に、当社は可能な限り迅速に処理し、必要に応じて進捗状況をお客様に通知することを目指しています。

これらの権利のいずれかを行使するには、[email protected] までお問い合わせください。

6.1 未成年者

本サービスは主に成人を対象としています。未成年者は保護者の同意と指導の下でのみ本サービスを使用する必要があります。当社は故意に児童の個人データを収集せず、お客様の地域で適用される法律に従って保護を実施します(例: 児童/未成年者の年齢基準は管轄区域によって異なります)。必要な同意なしに当社が未成年者の情報を収集したと思われる場合は、「お問い合わせ」セクションを通じて当社に連絡してください。削除またはその他の必要な措置を講じます。

7. AI技術

DCAUTは、以下を含むがこれらに限定されない特定の目的のためにAI技術を統合する場合があります：

よくある質問に答えるためのカスタマーサポートチャットボット
戦略推奨アルゴリズム（将来実装される場合）

AI処理について：

お客様の入力データ（例：チャットメッセージ、戦略パラメータ）は、応答または提案を提供するためにAIシステムによって処理される場合があります。
当社は、お客様の取引データ、個人情報、またはAPIキーをAIモデルのトレーニングに使用しません。
当社は、モデルトレーニングのためにお客様のデータを第三者AIプロバイダーと共有しません。
AI駆動の意思決定は明確に開示され、重要なアクションについては人間によるレビューが利用可能になります。
お客様はアカウント設定でAI駆動機能をオプトアウトできます。

当社は、お客様に関する法的または同様に重大な影響を生じさせる自動処理のみに基づく意思決定には従事しません。そのような処理が必要になった場合、当社は適用法を遵守し、情報、説明、および異議申し立てに対する対応する権利を提供します。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお客様に通知します。また、変更が有効になる前に、メールおよび/または本サービス上の目立つ通知を通じてお客様に通知します。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはデータ保護権を行使したい場合は、以下までお問い合わせください：

メール: [email protected]
会社: Zwinner Technology Limited