Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 22 oktober 2025

Detta dokument är upprättat på engelska och ska tolkas på engelska. Översättningar kan tillhandahållas endast för bekvämlighet. Vid eventuella inkonsekvenser, konflikter eller tvetydigheter mellan en översättning och den engelska versionen, ska den engelska versionen ha företräde. Översättningar ändrar, kompletterar eller ersätter inte den engelska versionen. I den utsträckning lagen tillåter är den engelska versionen den bindande och styrande texten.

Denna integritetspolicy beskriver hur Zwinner Technology Limited ("DCAUT", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder, behandlar och lämnar ut dina personuppgifter när ni använder vår webbplats, dator-/mobilapplikationer och API (kollektivt benämnt "Tjänsten").

Genom att använda vår Tjänst godkänner ni insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

Vi skyddar era uppgifter enligt enhetliga globala integritets- och säkerhetsstandarder och kommer att uppfylla ytterligare skyldigheter som krävs av de lagar som gäller för er plats.

Sammanfattning

Observera: Denna sammanfattning är endast för bekvämlighet och är inte avtalsrättsligt bindande. Vid inkonsekvens med brödtexten har brödtexten företräde.

Vi lagrar inte era börslösenord och vi innehar inte era medel; era medel förblir alltid på era egna börskonton.
När det är nödvändigt för att tillhandahålla kärnfunktioner (skrivskyddade frågor och handelsutförande) behandlar vi de API-nycklar och relaterade uppgifter ni tillhandahåller och tillämpar åtgärder som kryptering och minsta behörighetsåtkomst.
Vi säljer inte era personuppgifter. All eventuell annonsering eller analys kommer att genomföras enligt lag och inkludera alternativ för avanmälan eller inställningskontroller där så är tillämpligt.
Ni kan koppla bort börsanslutningar när som helst och hantera kontoinställningar.
Om en säkerhetsincident inträffar meddelar vi och/eller rapporterar inom lagligt krävda tidsramar och tillhandahåller konkret självhjälpsvägledning och supportkanaler.

1. Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in olika typer av information för att tillhandahålla och förbättra vår Tjänst till er:

1.1. Personuppgifter

Huvuduppgifter: Namn, e-postadress, användar-ID, kontaktinformation.
Faktureringsuppgifter: Betalningsmetoddetaljer (t.ex. kreditkortsinformation, behandlas av tredjepartsbetalningsprocessorer), faktureringsadress, prenumerationsdetaljer.
Transaktionsuppgifter: API-nycklar för anslutning till kryptovalutabörser, börskontouppgifter (t.ex. saldon, handelshistorik, orderinformation). DCAUT lagrar inte era börskontolösenord. Viktigt: DCAUT lagrar INTE, innehar INTE eller har INTE tillgång till era kryptovalutamedel eller fiatvaluta. Vi lagrar endast krypterade API-nycklar för skrivskyddad åtkomst och handelsutförande. Era medel förblir alltid på era börskonton.
Kommunikationsuppgifter: Register över er kommunikation med oss (t.ex. supportärenden, e-post, chattloggar).
Marknadsföringsuppgifter: Era preferenser för att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter, samt era kommunikationspreferenser.

1.2. Tekniska uppgifter och användningsdata

Tekniska uppgifter: Internetprotokoll (IP)-adress, webbläsartyp och version, tidszonsinställning och plats, webbläsartillägg typer och versioner, operativsystem och plattform, samt annan teknik på de enheter ni använder för att komma åt denna Tjänst.
Användningsdata: Information om hur ni använder vår Tjänst, såsom funktioner som används, sidor som visas, tid som spenderas på Tjänsten och interaktionsmönster.
Kakdata: Vi använder cookies och liknande spårningsteknologier för att spåra aktivitet på vår Tjänst och behålla viss information. Ni kan instruera er webbläsare att vägra alla cookies eller att indikera när en cookie skickas. Där så är tillämpligt tillhandahåller vi preferensval eller alternativ för avanmälan (till exempel kontroller på sidan eller webbläsarinställningar).

2. Hur vi använder era uppgifter

Vi behandlar era uppgifter baserat på fullgörande av ett avtal, efterlevnad av rättsliga skyldigheter, ert samtycke och—där tillämplig lag tillåter—våra legitima intressen. Vi behandlar endast era uppgifter i den utsträckning som är nödvändig för att uppnå specifika, uttryckliga och rimliga syften, och vi undviker behandling som är överdriven eller oförenlig med dessa syften. Vi fastställer specifika rättsliga grunder och era rättigheter i enlighet med de lagar som gäller för er region (t.ex. GDPR/UK GDPR, CPRA, PIPL, LGPD). Vi kommer inte att använda era uppgifter för nya syften som är oförenliga med denna Policy; om vi behöver ändra behandlingssyften kommer vi att informera er igen och, där så krävs enligt lag, inhämta ert samtycke.

För att tillhandahålla och underhålla Tjänsten: Inklusive hantering av ert konto, behandling av transaktioner och möjliggörande av handelsfunktioner.
För att förbättra vår Tjänst: Analysera användningsmönster, felsöka och utveckla nya funktioner.
För att hantera er prenumeration: Behandla betalningar, hantera fakturering och tillhandahålla kundsupport.
För att kommunicera med er: Skicka tjänstrelaterade meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar och marknadsföringskommunikation (där ni har samtyckt).
För säkerhetsändamål: Upptäcka, förhindra och hantera tekniska problem, bedrägeri eller obehörig åtkomst.
För att uppfylla rättsliga skyldigheter: Fullgöra juridiska, regulatoriska och efterlevnadskrav.

För element som kan anses känsliga i vissa jurisdiktioner (till exempel börs-API-nycklar, börskontosaldon, handelshistorik och orderinformation) behandlar vi sådana uppgifter för att tillhandahålla relaterade kärnfunktioner baserat på fullgörande av avtalet med er och andra tillämpliga rättsliga grunder. Där lokal lag ställer ytterligare krav på sådana uppgifter kommer vi att uppfylla dessa skyldigheter (till exempel genom att tillhandahålla tydliga meddelanden och implementera nödvändiga säkerhetsåtgärder). Om ni inte tillhandahåller denna information kan motsvarande kärnfunktioner inte användas, men detta påverkar inte er möjlighet att använda orelaterade delar av Tjänsten.

3. Hur vi delar era uppgifter

Vi kan dela era personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

Tjänsteleverantörer: Tredjepartsföretag och individer som underlättar vår Tjänst (t.ex. betalningsprocessorer, molnvärdtjänstleverantörer, analysföretag, kundsupportplattformar).
Närstående företag: Med vårt moderbolag, dotterbolag och närstående företag.
Juridiska och regulatoriska myndigheter: När så krävs enligt lag, domstolsbeslut eller annan rättslig process, eller om vi i god tro anser att sådan åtgärd är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet, skydda våra rättigheter eller egendom, eller säkerställa säkerheten för våra användare eller allmänheten.
Företagsöverföringar: I samband med en fusion, förvärv eller försäljning av alla eller en del av våra tillgångar.

Vi säljer inte era personuppgifter till tredje parter.

3.1 Gränsöverskridande behandling och lagring

För att tillhandahålla en global Tjänst kan er information behandlas och lagras utanför ert land/region. Vi kommer att implementera lämpliga skyddsåtgärder som krävs av tillämplig lag (t.ex. standardavtalsklausuler, konsekvensbedömningar, certifieringar eller andra juridiskt erkända mekanismer) och säkerställa att mottagare är föremål för lämpliga sekretess- och säkerhetsförpliktelser.

4. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda era personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar kryptering, brandväggar, säker serverhosting och åtkomstkontroller. Dock är ingen metod för överföring över Internet eller metod för elektronisk lagring 100% säker. Även om vi strävar efter att använda kommersiellt godtagbara medel för att skydda era personuppgifter, kan vi inte garantera dess absoluta säkerhet.

Ni är ansvariga för att hålla era API-nycklar och kontouppgifter konfidentiella. Vi rekommenderar starkt användning av IP-vitlistning för API-nycklar för att förbättra er kontosäkerhet. DCAUT kan inte genomdriva IP-tillåtandelistor på börssidan; konfiguration och underhåll förblir ert ansvar. Ni bör inte inaktivera denna kritiska säkerhetsfunktion när den är tillgänglig från er börs.

4.1 Meddelande om dataintrång

I händelse av ett personuppgiftsintrång som kan utgöra risker för era rättigheter och friheter:

Kommer vi att meddela berörda användare inom lagligt krävda tidsramar efter att vi blivit medvetna om intrånget, och, där så är tillämpligt, rapportera till relevanta tillsyns-/dataskyddsmyndigheter.
Meddelandet kommer att innehålla:
- Intrångets karaktär och omfattning
- Vilka typer av personuppgifter som påverkats
- Troliga konsekvenser och risker
- Vidtagna eller föreslagna åtgärder för att hantera intrånget
Vi kommer att samarbeta med regulatoriska myndigheter och vidta alla rimliga åtgärder för att mildra skada.
Rekommenderade användaråtgärder: rotera eller återkalla omedelbart relaterade API-nycklar, granska konton och handelsaktivitet för avvikelser och kontakta oss via "Kontakta oss" för support och vägledning.

5. Datalagring

Vi behåller era personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive för att tillgodose eventuella juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav. Lagringsperioden varierar beroende på typ av uppgifter och syftet med behandlingen.

Till exempel behålls fakturerings- och faktureringsinformation enligt skatte- och finanslagar. Loggar som genereras för säkerhets- och revisionsändamål raderas eller anonymiseras efter den minsta nödvändiga perioden (om inte annat krävs enligt lag eller förordning).

6. Era dataskyddsrättigheter

Beroende på er jurisdiktion kan ni ha följande rättigheter angående era personuppgifter:

Rätt till tillgång: Begära en kopia av era personuppgifter.
Rätt till rättelse: Begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering ("Rätten att bli glömd"): Begära radering av era personuppgifter under vissa förutsättningar.
Rätt att begränsa behandling: Begära att vi begränsar behandlingen av era personuppgifter under vissa förutsättningar.
Rätt att invända mot behandling: Invända mot vår behandling av era personuppgifter under vissa förutsättningar.
Rätt till dataportabilitet: Begära att vi överför de uppgifter vi har samlat in till en annan organisation, eller direkt till er, under vissa förutsättningar.

Vi kommer att svara inom de tidsramar som krävs av tillämpliga lagar (till exempel vanligtvis 1 månad enligt GDPR/UK GDPR, och vanligtvis 45 dagar enligt CPRA; förlängningar kan tillämpas med angivna skäl). Vi kan behöva genomföra rimlig identitetsverifiering innan vi behandlar er begäran. Vissa begäranden kanske inte kan tillgodoses fullt ut där det begränsas av andras rättigheter, brottsbekämpning eller andra juridiska krav. Generellt strävar vi efter att behandla snabbare där det är möjligt och hålla er informerade om framsteg vid behov.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

6.1 Minderåriga

Vår Tjänst är främst avsedd för vuxna. Minderåriga bör endast använda Tjänsten med samtycke och vägledning från sina vårdnadshavare. Vi samlar inte medvetet in barns personuppgifter, och vi implementerar skydd enligt de lagar som gäller i er region (till exempel varierar ålderströsklar för barn/minderåriga efter jurisdiktion). Om ni tror att vi har samlat in en minderårigs information utan nödvändigt samtycke, vänligen kontakta oss via avsnittet "Kontakta oss" så att vi kan radera den eller vidta andra nödvändiga åtgärder.

7. AI-teknologier

DCAUT kan integrera AI-teknologier för specifika syften, inklusive men inte begränsat till:

Kundsupportchatbots för att svara på vanliga frågor
Algoritmer för strategirekommendationer (om implementerat i framtiden)

Angående AI-behandling:

Era inmatningsdata (t.ex. chattmeddelanden, strategiparametrar) kan behandlas av AI-system för att tillhandahålla svar eller förslag.
Vi använder INTE era handelsdata, personlig information eller API-nycklar för att träna AI-modeller.
Vi delar INTE era uppgifter med tredjepartsprovidrar av AI för modellträning.
All AI-driven beslutsfattande kommer att tydligt anges, och mänsklig granskning kommer att vara tillgänglig för betydande åtgärder.
Ni kan välja bort AI-drivna funktioner i era kontoinställningar.

Vi ägnar oss inte åt beslutsfattande som enbart baseras på automatiserad behandling som ger juridiska eller liknande betydande effekter för er. Om sådan behandling blir nödvändig kommer vi att följa tillämpliga lagar och tillhandahålla motsvarande rättigheter till information, förklaringar och överklagande.

8. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela er om eventuella ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och uppdatera datumet "Senast uppdaterad". Vi kommer också att meddela er via e-post och/eller ett framträdande meddelande på vår Tjänst innan ändringen träder i kraft.

9. Kontakta oss

Om ni har några frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva era dataskyddsrättigheter, vänligen kontakta oss:

Via e-post: [email protected]
Företag: Zwinner Technology Limited