Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22 октября 2025 года

Настоящий документ составлен на английском языке и должен толковаться на английском языке. Переводы могут предоставляться исключительно для удобства. В случае каких-либо несоответствий, противоречий или неясностей между любым переводом и английской версией, преимущественную силу имеет английская версия. Переводы не изменяют, не дополняют и не заменяют английскую версию. В максимальной степени, разрешенной законом, английская версия является обязательным и контролирующим текстом.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Zwinner Technology Limited («DCAUT», «мы», «нас» или «наша») собирает, использует, обрабатывает и раскрывает Ваши персональные данные, когда Вы получаете доступ и используете наш веб-сайт, настольные/мобильные приложения и API (совместно именуемые «Сервис»).

Используя наш Сервис, Вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой.

Мы защищаем Ваши данные в соответствии с едиными глобальными стандартами конфиденциальности и безопасности и выполняем дополнительные обязательства, требуемые законами, применимыми к Вашему местоположению.

Краткое содержание

Примечание: Это резюме предоставлено исключительно для удобства и не является договорным. В случае несоответствия с основным текстом, преимущественную силу имеет основной текст.

Мы не храним пароли от Ваших бирж и не держим Ваши средства; Ваши средства всегда остаются на Ваших собственных биржевых счетах.
Когда это необходимо для предоставления основных функций (запросы только для чтения и исполнение сделок), мы обрабатываем API-ключи и связанные данные, которые Вы предоставляете, и применяем такие меры, как шифрование и доступ с минимальными привилегиями.
Мы не продаем Ваши персональные данные. Любая реклама или аналитика, если используется, будет проводиться в соответствии с законом и включать возможность отказа или настройки предпочтений, где это применимо.
Вы можете в любое время отключить подключения к биржам и управлять настройками учетной записи.
В случае инцидента безопасности мы уведомляем и/или сообщаем в сроки, требуемые законом, и предоставляем конкретные рекомендации по самопомощи и каналы поддержки.

1. Данные, которые мы собираем

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения нашего Сервиса для Вас:

1.1. Персональные данные

Основные данные: Имя, адрес электронной почты, идентификатор пользователя, контактная информация.
Платежные данные: Реквизиты способа оплаты (например, информация о кредитной карте, обрабатываемая сторонними платежными процессорами), платежный адрес, сведения о подписке.
Данные транзакций: API-ключи для подключения к криптовалютным биржам, данные биржевого счета (например, балансы, история торговли, информация о заказах). DCAUT не хранит пароли от Ваших биржевых счетов. Важно: DCAUT НЕ хранит, не держит и не имеет доступа к Вашим криптовалютным средствам или фиатной валюте. Мы храним только зашифрованные API-ключи для доступа только для чтения и исполнения сделок. Ваши средства остаются на Ваших биржевых счетах в любое время.
Данные о коммуникациях: Записи Ваших коммуникаций с нами (например, заявки в поддержку, электронные письма, журналы чатов).
Маркетинговые данные: Ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих лиц, а также Ваши предпочтения по коммуникациям.

1.2. Технические данные и данные об использовании

Технические данные: IP-адрес (Internet Protocol), тип и версия браузера, настройка часового пояса и местоположение, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, а также другая технология на устройствах, которые Вы используете для доступа к этому Сервису.
Данные об использовании: Информация о том, как Вы используете наш Сервис, такая как функции, к которым осуществляется доступ, просмотренные страницы, время, проведенное в Сервисе, и шаблоны взаимодействия.
Данные файлов cookie: Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности в нашем Сервисе и сохранения определенной информации. Вы можете настроить свой браузер на отклонение всех файлов cookie или на указание, когда файл cookie отправляется. Где это применимо, мы предоставляем варианты выбора предпочтений или пути отказа (например, элементы управления на странице или настройки браузера).

2. Как мы используем Ваши данные

Мы обрабатываем Ваши данные на основании исполнения договора, соблюдения юридических обязательств, Вашего согласия и — где это разрешено применимым законодательством — наших законных интересов. Мы обрабатываем Ваши данные только в той мере, в какой это необходимо для достижения конкретных, явных и разумных целей, и мы избегаем обработки, которая является чрезмерной или несовместимой с этими целями. Мы определяем конкретные правовые основания и Ваши осуществимые права в соответствии с законами, применимыми к Вашему региону (например, GDPR/UK GDPR, CPRA, PIPL, LGPD). Мы не будем использовать Ваши данные для новых целей, несовместимых с настоящей Политикой; если нам необходимо изменить цели обработки, мы сообщим Вам об этом снова и, где это требуется законом, получим Ваше согласие.

Для предоставления и поддержания Сервиса: Включая управление Вашей учетной записью, обработку транзакций и обеспечение торговых функций.
Для улучшения нашего Сервиса: Анализ паттернов использования, устранение неполадок и разработка новых функций.
Для управления Вашей подпиской: Обработка платежей, управление выставлением счетов и предоставление клиентской поддержки.
Для коммуникации с Вами: Отправка объявлений, связанных с Сервисом, обновлений, предупреждений о безопасности и маркетинговых сообщений (где Вы дали согласие).
В целях безопасности: Обнаружение, предотвращение и устранение технических проблем, мошенничества или несанкционированного доступа.
Для соблюдения юридических обязательств: Выполнение юридических, нормативных и соответствующих требований.

Для элементов, которые могут считаться конфиденциальными в определенных юрисдикциях (например, API-ключи бирж, балансы биржевых счетов, история торговли и информация о заказах), мы обрабатываем такие данные для предоставления соответствующих основных функций на основании исполнения договора с Вами и других применимых правовых оснований. Если местное законодательство налагает дополнительные требования к таким данным, мы выполним эти обязательства (например, предоставим четкие уведомления и примем необходимые меры безопасности). Если Вы не предоставите эту информацию, соответствующие основные функции не могут быть использованы, но это не влияет на Вашу способность использовать несвязанные части Сервиса.

3. Как мы делимся Вашими данными

Мы можем делиться Вашими персональными данными со следующими категориями получателей:

Поставщики услуг: Сторонние компании и лица, которые облегчают работу нашего Сервиса (например, платежные процессоры, поставщики облачного хостинга, поставщики аналитики, платформы клиентской поддержки).
Аффилированные лица: С нашей материнской компанией, дочерними компаниями и аффилированными лицами.
Юридические и регулирующие органы: Когда это требуется законом, повесткой в суд или другим юридическим процессом, или если мы добросовестно полагаем, что такое действие необходимо для соблюдения юридического обязательства, защиты наших прав или собственности, или обеспечения безопасности наших пользователей или общественности.
Деловые переводы: В связи со слиянием, приобретением или продажей всех или части наших активов.

Мы не продаем Ваши персональные данные третьим лицам.

3.1 Трансграничная обработка и хранение

Для предоставления глобального Сервиса Ваша информация может обрабатываться и храниться за пределами Вашей страны/региона. Мы будем внедрять соответствующие меры защиты, требуемые применимым законодательством (например, стандартные договорные положения, оценки воздействия, сертификаты или другие юридически признанные механизмы) и обеспечим, чтобы получатели соблюдали соответствующие обязательства по конфиденциальности и безопасности.

4. Безопасность данных

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование, брандмауэры, безопасный хостинг серверов и контроль доступа. Однако ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты Ваших персональных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности Ваших API-ключей и учетных данных учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем использовать включение IP-адресов в белый список для API-ключей, чтобы повысить безопасность Вашей учетной записи. DCAUT не может принудительно применять списки разрешенных IP-адресов на стороне биржи; настройка и обслуживание остаются Вашей ответственностью. Вы не должны отключать эту критически важную функцию безопасности, когда она доступна на Вашей бирже.

4.1 Уведомление о нарушении данных

В случае нарушения персональных данных, которое может создать риски для Ваших прав и свобод:

Мы уведомим затронутых пользователей в сроки, требуемые законом, после того, как узнаем о нарушении, и, где это применимо, сообщим соответствующим надзорным органам/органам по защите данных.
Уведомление будет включать:
- Характер и масштаб нарушения
- Типы затронутых персональных данных
- Вероятные последствия и риски
- Меры, принятые или предлагаемые для устранения нарушения
Мы будем сотрудничать с регулирующими органами и предпринимать все разумные шаги для смягчения вреда.
Рекомендуемые действия пользователя: незамедлительно сменить или отозвать соответствующие API-ключи, проверить учетные записи и торговую активность на наличие аномалий, и связаться с нами через раздел «Свяжитесь с нами» для получения поддержки и руководства.

5. Хранение данных

Мы храним Ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, включая цели удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Срок хранения варьируется в зависимости от типа данных и цели обработки.

Например, информация о выставлении счетов и счетах-фактурах хранится в соответствии с требованиями налогового и финансового законодательства. Журналы, созданные для целей безопасности и аудита, удаляются или анонимизируются по истечении минимально необходимого периода (если иное не требуется законом или нормативными актами).

6. Ваши права на защиту данных

В зависимости от Вашей юрисдикции, Вы можете иметь следующие права в отношении Ваших персональных данных:

Право на доступ: Запросить копию Ваших персональных данных.
Право на исправление: Запросить исправление неточных или неполных данных.
Право на удаление («Право быть забытым»): Запросить удаление Ваших персональных данных при определенных условиях.
Право на ограничение обработки: Запросить, чтобы мы ограничили обработку Ваших персональных данных при определенных условиях.
Право на возражение против обработки: Возразить против нашей обработки Ваших персональных данных при определенных условиях.
Право на переносимость данных: Запросить, чтобы мы передали собранные нами данные другой организации или непосредственно Вам при определенных условиях.

Мы ответим в сроки, требуемые применимыми законами (например, обычно 1 месяц в соответствии с GDPR/UK GDPR и обычно 45 дней в соответствии с CPRA; могут применяться продления с указанием причин). Нам может потребоваться завершить разумную проверку личности перед обработкой Вашего запроса. Некоторые запросы могут быть не полностью удовлетворены, если они ограничены правами других лиц, правоохранительными органами или другими юридическими требованиями. В целом, мы стремимся обрабатывать запросы быстрее, где это возможно, и держать Вас в курсе прогресса при необходимости.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

6.1 Несовершеннолетние

Наш Сервис предназначен в первую очередь для взрослых. Несовершеннолетние должны использовать Сервис только с согласия и под руководством своих опекунов. Мы сознательно не собираем персональные данные детей и внедряем меры защиты в соответствии с законами, применимыми в Вашем регионе (например, возрастные пороги для детей/несовершеннолетних варьируются в зависимости от юрисдикции). Если Вы считаете, что мы собрали информацию о несовершеннолетнем без необходимого согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел «Свяжитесь с нами», чтобы мы могли удалить ее или принять другие необходимые меры.

7. Технологии искусственного интеллекта

DCAUT может интегрировать технологии искусственного интеллекта для конкретных целей, включая, помимо прочего:

Чат-боты клиентской поддержки для ответов на распространенные вопросы
Алгоритмы рекомендации стратегий (если будут реализованы в будущем)

Относительно обработки с помощью ИИ:

Ваши входные данные (например, сообщения в чате, параметры стратегии) могут обрабатываться системами ИИ для предоставления ответов или предложений.
Мы НЕ используем Ваши торговые данные, персональную информацию или API-ключи для обучения моделей ИИ.
Мы НЕ делимся Вашими данными со сторонними поставщиками ИИ для обучения моделей.
Любое принятие решений на основе ИИ будет четко раскрыто, и человеческая проверка будет доступна для значительных действий.
Вы можете отказаться от функций на основе ИИ в настройках Вашей учетной записи.

Мы не занимаемся принятием решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которая создает юридические или аналогичные значительные последствия для Вас. Если такая обработка станет необходимой, мы будем соблюдать применимые законы и предоставим соответствующие права на информацию, объяснения и обжалование.

8. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим Вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату «Последнее обновление». Мы также уведомим Вас по электронной почте и/или с помощью заметного уведомления в нашем Сервисе до вступления изменения в силу.

9. Свяжитесь с нами

Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или Вы желаете воспользоваться Вашими правами на защиту данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

По электронной почте: [email protected]
Компания: Zwinner Technology Limited