隱私政策
最後更新日期： 2025年10月22日
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本隱私權政策描述了 Zwinner Technology Limited（「DCAUT」、「我們」或「本公司」）在您訪問和使用我們的網站、桌面/行動應用程式及 API（統稱為「服務」）時，如何收集、使用、處理及披露您的個人資料。
使用我們的服務，即表示您同意根據本政策收集和使用資訊。
我們依據統一的全球隱私及安全標準保護您的資料，並將履行適用於您所在地區法律要求的額外義務。
摘要
注意：本摘要僅為方便提供，不具合約效力。如與正文不一致，以正文為準。
- 我們不會儲存您的交易所密碼，也不會持有您的資金；您的資金始終保留在您自己的交易所帳戶中。
- 在提供核心功能（唯讀查詢和交易執行）所必需的情況下，我們會處理您提供的 API 金鑰及相關資料，並採取加密和最小權限訪問等措施。
- 我們不會出售您的個人資料。如果使用任何廣告或分析工具，將依法進行，並在適用的情況下包含退出或偏好設定控制。
- 您可以隨時中斷交易所連接並管理帳戶設定。
- 如果發生安全事件，我們會在法律要求的時間範圍內通知和/或報告，並提供具體的自助指導和支援管道。
1. 我們收集的資料
我們收集各種類型的資訊以向您提供和改進我們的服務：
1.1. 個人資料
- 主要資料： 姓名、電子郵件地址、使用者 ID、聯絡資訊。
- 帳單資料： 付款方式詳情（例如信用卡資訊，由第三方支付處理商處理）、帳單地址、訂閱詳情。
- 交易資料： 用於連接加密貨幣交易所的 API 金鑰、交易所帳戶資料（例如餘額、交易歷史、訂單資訊）。DCAUT 不會儲存您的交易所帳戶密碼。 重要提示： DCAUT 不會儲存、持有或訪問您的加密貨幣資金或法定貨幣。我們僅儲存加密的 API 金鑰以供唯讀訪問和交易執行。您的資金始終保留在您的交易所帳戶中。
- 通訊資料： 您與我們通訊的記錄（例如支援工單、電子郵件、聊天記錄）。
- 行銷資料： 您接收我們及第三方行銷訊息的偏好設定及您的通訊偏好設定。
1.2. 技術和使用資料
- 技術資料： 網際網路協定（IP）位址、瀏覽器類型和版本、時區設定和位置、瀏覽器外掛程式類型和版本、作業系統和平台，以及您用於訪問本服務的裝置上的其他技術。
- 使用資料： 關於您如何使用我們服務的資訊，例如訪問的功能、瀏覽的頁面、在服務上花費的時間及互動模式。
- Cookie 資料： 我們使用 Cookie 及類似的追蹤技術來追蹤我們服務上的活動並保留某些資訊。您可以指示您的瀏覽器拒絕所有 Cookie 或在發送 Cookie 時進行提示。在適用的情況下，我們會提供偏好設定選擇或退出路徑（例如頁面內控制或瀏覽器設定）。
2. 我們如何使用您的資料
我們基於合約履行、遵守法律義務、您的同意，以及在適用法律允許的情況下基於我們的合法利益來處理您的資料。我們僅在必要範圍內處理您的資料以實現特定、明確和合理的目的，並避免過度或與這些目的不相容的處理。我們根據適用於您所在地區的法律（例如 GDPR/UK GDPR、CPRA、PIPL、LGPD）確定具體的法律依據和您可行使的權利。我們不會將您的資料用於與本政策不相容的新目的；如果我們需要變更處理目的，我們將再次通知您，並在法律要求的情況下取得您的同意。
- 提供和維護服務： 包括管理您的帳戶、處理交易及啟用交易功能。
- 改進我們的服務： 分析使用模式、故障排除及開發新功能。
- 管理您的訂閱： 處理付款、管理帳單及提供客戶支援。
- 與您通訊： 發送與服務相關的公告、更新、安全警報和行銷通訊（在您同意的情況下）。
- 出於安全目的： 偵測、預防及解決技術問題、欺詐或未經授權的訪問。
- 遵守法律義務： 履行法律、監管和合規要求。
對於在某些司法管轄區可能被視為敏感的資料（例如交易所 API 金鑰、交易所帳戶餘額、交易歷史和訂單資訊），我們基於與您的合約履行及其他適用的法律依據處理此類資料以提供相關核心功能。如果當地法律對此類資料有額外要求，我們將履行這些義務（例如提供明確的通知並實施必要的安全措施）。如果您不提供此資訊，則無法使用相應的核心功能，但這不會影響您使用服務的其他不相關部分。
3. 我們如何分享您的資料
我們可能會與以下類別的接收者分享您的個人資料：
- 服務提供商： 協助我們提供服務的第三方公司和個人（例如支付處理商、雲端託管服務提供商、分析提供商、客戶支援平台）。
- 關聯公司： 與我們的母公司、子公司及關聯公司。
- 法律和監管機構： 當法律、傳票或其他法律程序要求時，或如果我們誠信地認為此類行動對於遵守法律義務、保護我們的權利或財產，或確保使用者或公眾的安全是必要的。
- 業務轉讓： 與合併、收購或出售我們全部或部分資產相關。
我們不會向第三方出售您的個人資料。
3.1 跨境處理和儲存
為了提供全球服務，您的資訊可能會在您的國家/地區之外進行處理和儲存。我們將根據適用法律的要求實施適當的保障措施（例如標準合約條款、影響評估、認證或其他法律認可的機制），並確保接收者遵守適當的保密和安全義務。
4. 資料安全
我們實施適當的技術和組織措施以保護您的個人資料免於未經授權的訪問、變更、披露或破壞。這些措施包括加密、防火牆、安全伺服器託管和訪問控制。然而，沒有任何通過網際網路傳輸的方法或電子儲存方法是 100% 安全的。雖然我們努力使用商業上可接受的方式保護您的個人資料，但我們無法保證其絕對安全。
您有責任對您的 API 金鑰和帳戶憑證保密。 我們強烈建議對 API 金鑰使用 IP 白名單以增強您的帳戶安全性。DCAUT 無法強制執行交易所端的 IP 允許清單；配置和維護仍然是您的責任。當您的交易所提供此關鍵安全功能時，您不應停用它。
4.1 資料洩露通知
如果發生可能對您的權利和自由構成風險的個人資料洩露：
- 在得知洩露後，我們將在法律要求的時間範圍內通知受影響的使用者，並在適用的情況下向相關監管/資料保護機構報告。
- 通知將包括：
- 洩露的性質和範圍
- 受影響的個人資料類型
- 可能的後果和風險
- 已採取或擬採取的措施以解決洩露問題
- 我們將與監管機構合作並採取一切合理措施以減輕損害。
- 建議使用者採取的行動：立即輪換或撤銷相關 API 金鑰，檢查帳戶和交易活動是否有異常，並透過「聯絡我們」與我們聯繫以獲得支援和指導。
5. 資料保留
我們僅在必要的時間內保留您的個人資料以實現收集資料的目的，包括滿足任何法律、會計或報告要求的目的。保留期限因資料類型和處理目的而異。
例如，帳單和發票資訊依照稅務和財務法律的要求進行保留。出於安全和審計目的產生的記錄在最短必要期限後刪除或匿名化（除非法律或法規另有要求）。
6. 您的資料保護權利
根據您所在的司法管轄區，您可能對您的個人資料擁有以下權利：
- 訪問權： 要求取得您個人資料的副本。
- 更正權： 要求更正不準確或不完整的資料。
- 刪除權（「被遺忘權」）： 在某些條件下要求刪除您的個人資料。
- 限制處理權： 在某些條件下要求我們限制對您個人資料的處理。
- 反對處理權： 在某些條件下反對我們對您個人資料的處理。
- 資料可攜權： 在某些條件下，要求我們將我們收集的資料轉移給另一個組織，或直接轉移給您。
我們將在適用法律要求的時限內回應（例如根據 GDPR/UK GDPR 通常為 1 個月，根據 CPRA 通常為 45 天；在提供理由的情況下可能會延長）。我們可能需要在處理您的請求之前完成合理的身份驗證。在受到他人權利、執法或其他法律要求限制的情況下，某些請求可能無法完全滿足。一般來說，我們盡可能更快地處理，並在需要時告知您進展情況。
要行使這些權利中的任何一項,請透過 [email protected] 與我們聯繫。
6.1 未成年人
我們的服務主要面向成年人。未成年人應僅在其監護人的同意和指導下使用本服務。我們不會故意收集兒童的個人資料，我們會根據適用於您所在地區的法律實施保護措施（例如兒童/未成年人的年齡門檻因司法管轄區而異）。如果您認為我們在未經必要同意的情況下收集了未成年人的資訊，請透過「聯絡我們」部分與我們聯繫，以便我們刪除它或採取其他必要措施。
7. AI 技術
DCAUT 可能會整合 AI 技術用於特定目的，包括但不限於：
- 用於回答常見問題的客戶支援聊天機器人
- 策略推薦演算法（如果未來實施）
關於 AI 處理：
- 您的輸入資料（例如聊天訊息、策略參數）可能會由 AI 系統處理以提供回應或建議。
- 我們不會使用您的交易資料、個人資訊或 API 金鑰來訓練 AI 模型。
- 我們不會與第三方 AI 提供商分享您的資料以進行模型訓練。
- 任何由 AI 驅動的決策制定都將被明確披露，並且對於重大行動將提供人工審核。
- 您可以在帳戶設定中退出由 AI 驅動的功能。
我們不會僅基於自動化處理進行對您產生法律或類似重大影響的決策。如果此類處理變得必要，我們將遵守適用法律並提供相應的資訊、解釋和上訴權利。
8. 本隱私權政策的變更
我們可能會不時更新我們的隱私權政策。我們將透過在本頁面上發布新的隱私權政策並更新「最後更新」日期來通知您任何變更。在變更生效之前，我們還將透過電子郵件和/或在我們服務上的顯著通知來通知您。
9. 聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問或希望行使您的資料保護權利，請聯絡我們：
- 電子郵件: [email protected]
- 公司: Zwinner Technology Limited
